(PRIMANOTIZIE) SPAGNA – Secondo il World Cloud Report for Financial Services 2027 pubblicato dal Capgemini Research Institute, il 59% delle istituzioni finanziarie a livello globale sta implementando sistemi di intelligenza artificiale (IA) multiagente, mentre solo il 10% ha raggiunto una vera orchestrazione a livello aziendale per operare in autonomia. Il documento sottolinea come le banche e le assicurazioni stiano abbandonando sperimentazioni isolate per passare a sistemi coordinati di agenti IA nei flussi di lavoro chiave del settore, con particolare attenzione all’ottimizzazione dei costi e al ritorno sull’investimento.
Il rapporto evidenzia che in Spagna le istituzioni finanziarie guidano la visione futura sull’intelligenza artificiale autonoma, superando la media europea, ma devono affrontare il grande sfida di giustificare economicamente gli investimenti nella IA agéntica. L’88% dei dirigenti spagnoli considera la riduzione del debito tecnico una priorità e il 76% prevede che gli agenti autonomi diventeranno il cuore dell’interazione commerciale entro tre anni, influenzando settori come prestiti, assicurazioni e sottoscrizione.
Nonostante il costo per token sia diminuito del 93%, il costo totale di calcolo è aumentato del 497%, e quasi la metà delle organizzazioni in Spagna ammette difficoltà nel dimostrare il ritorno economico degli investimenti in IA multiagente. Inoltre, solo il 18% delle entità finanziarie spagnole ha fiducia negli strumenti tradizionali di gestione degli accessi (IAM) per controllare questi agenti, mentre il 62% riconosce una carenza di resilienza operativa.
Il rapporto evidenzia il ruolo cruciale del cloud computing come ambiente esecutivo e regolatore delle attività degli agenti IA, con il 52% delle banche e assicurazioni che preferisce collaborare con iperscalatori per implementare e governare i sistemi multiagente, anche in vista delle prescrizioni normative europee come DORA, NIS2 e AI Act. Si prevede inoltre che l’investimento in cloud sovrano crescerà del 235% nell’Unione Europea entro il 2027, raggiungendo 23,1 miliardi di dollari.
Infine, il report indica che l’approccio ibrido, che combina sviluppo interno, acquisto di soluzioni agéntiche e collaborazione con partner, diventerà dominante nei prossimi tre anni per oltre due terzi delle istituzioni finanziarie.
Come sottolinea Ravi Khokhar, Direttore Globale Cloud per Servizi Finanziari di Capgemini, «scalare con successo questi sistemi richiede un’infrastruttura che faciliti l’orchestrazione end-to-end, una governance e sicurezza efficaci sin dalla progettazione e un legame chiaro con l’impatto economico. Il cloud è oggi la base operativa che rende tutto ciò possibile». (PRIMANOTIZIE)
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