Il 27 novembre 2026 torna il Black Friday, un evento chiave per gli e-commerce italiani con un giro di affari che nel 2025 ha superato i 2,6 miliardi di euro solo online durante la Black Week. Tuttavia, molti negozi digitali rischiano di arrivare impreparati, poiché spesso la strategia viene pianificata solo a novembre o addirittura si sceglie di non partecipare per motivi etici o per evitare sconti aggressivi.
Omar Bragantini, imprenditore e consulente esperto di e-commerce, evidenzia che partire troppo tardi porta a strategie simili e appiattite, spesso affidate all’intelligenza artificiale, con offerte basate su countdown e messaggi ripetitivi che lasciano come unica discriminante il prezzo più basso.
Al contrario, Bragantini suggerisce di iniziare a lavorare fin da settembre su cinque aspetti fondamentali per costruire una proposta di valore sostenibile e trasparente: proteggere i margini conoscendo i costi e la marginalità dei prodotti, definire obiettivi chiari quali acquisizione clienti o sconti mirati, creare bundle e vantaggi aggiuntivi senza drastici ribassi di prezzo, garantire trasparenza nelle comunicazioni e pianificare fin da subito la fidelizzazione post-evento.
Questa impostazione consente agli e-commerce di partecipare al Black Friday senza aderire a una mera guerra di prezzi, salvaguardando il posizionamento del brand e offrendo ai clienti un’esperienza di acquisto coerente e responsabile, anche in un momento di alta competitività commerciale.
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