(PRIMANOTIZIE) MILANO – Si terrà l’11 e 12 novembre al Superstudio Più di Milano la 26ª edizione di Forum Retail, evento organizzato da iKN Italy che riunirà oltre 4.000 decision maker e più di 380 speaker per discutere l’evoluzione del retail. Tra i temi principali spiccano l’uso dell’intelligenza artificiale (AI) negli acquisti e il ruolo dominante di Amazon nel settore del Retail Media.
Secondo il Kantar Global AI Sentiment Study 2026, l’85% degli italiani intervistati ha già utilizzato un assistente AI per supportare i propri acquisti, anche se solo l’11% manifesta piena fiducia in questa tecnologia. Questa dinamica indica come i brand e i retailer debbano non solo catturare l’attenzione dei consumatori, ma anche costruire un rapporto di fiducia con l’AI nelle decisioni d’acquisto.
La ricerca “Il governo del Retail Media – Chi guida il Retail Media, chi lo paga, come si misura”, realizzata da iKN Italy in collaborazione con Casaleggio Associati e presentata in anteprima durante l’evento, evidenzia inoltre uno scenario fortemente sbilanciato nel mercato italiano. Amazon.it si distingue con un modello maturo di Retail Media nelle pagine di ricerca online, occupando il 26,7% dei primi 24 risultati con annunci sponsorizzati, mentre i suoi principali competitor, Zalando e Carrefour, raggiungono rispettivamente il 6,2% e il 6,1%.
Forum Retail 2026 proporrà approfondimenti su fashion, luxury, sportswear, beauty, pharma, e grande distribuzione organizzata, focalizzandosi su innovazione tecnologica come AI, marketplace, circular economy, omnicanalità e strategie per attrarre le nuove generazioni. Tra le innovazioni presentate, installazioni tecnologiche interattive e dimostrazioni pratiche, inclusi robot umanoidi e showroom virtuali.
L’evento sarà inoltre occasione per premi e riconoscimenti alle eccellenze del retail italiano con i Retail Awards 2026. (PRIMANOTIZIE)
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