(PRIMANOTIZIE) MILANO – Una nuova ricerca di Adyen mostra come le abitudini di acquisto degli italiani potrebbero trasformarsi radicalmente entro il 2046, con l’eliminazione di scontrini cartacei, carte di pagamento fisiche e code alle casse. Lo studio, condotto su un campione rappresentativo di consumatori italiani, evidenzia che il 48% degli intervistati prevede la fine degli scontrini cartacei e il 38% l’abbandono totale delle carte fisiche.
Inoltre, il 30% dei consumatori si aspetta che non sarà più necessario fare la fila in negozio grazie alla diffusione di pagamenti da mobile e tecnologie autonome. La ricerca rileva anche che il 33% crede che la necessità di inserire manualmente dati come il numero di carta o la password durante gli acquisti online diventerà obsoleta, una trasformazione motivata dal fatto che il 16% degli intervistati ha abbandonato un acquisto online per procedure di checkout lente o complicate.
Nadya Maffei, Head of Retail di Adyen, sottolinea come i consumatori richiedano un’esperienza d’acquisto sempre più fluida e invisibile, evidenziando l’importanza per i retailer di dotarsi di infrastrutture tecnologiche semplici e integrate per gestire pagamenti e programmi fedeltà senza interrompere il processo di acquisto.
Il sondaggio, realizzato da Censuswide, ha coinvolto 1.001 consumatori italiani di età superiore ai 16 anni, rispettando i più elevati standard internazionali di ricerca di mercato. (PRIMANOTIZIE)
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