(PRIMANOTIZIE) ITALIA – Da quando l’intelligenza artificiale (IA) è entrata negli studi professionali e nelle aziende, molte aspettative sono state riposte nella sua capacità di recuperare tempo e alleggerire il carico di lavoro. In particolare, si pensava che l’IA potesse occuparsi di compiti ripetitivi, lasciando agli esseri umani attività più concettuali, strategiche e relazionali. Tuttavia, ricerche recenti suggeriscono risultati contraddittori riguardo a questi benefici.
Un articolo pubblicato dalla Harvard Business Review il 9 febbraio 2026, a firma di Aruna Ranganathan e Xingqi Meggie Ye della Haas School of Business dell’Università di Berkeley, mette in discussione l’idea che l’IA riduca il lavoro. Basandosi su uno studio condotto in una singola azienda tecnologica americana, gli autori sostengono che l’intelligenza artificiale in realtà «intensifica» il carico di lavoro, senza diminuirlo.
Al contrario, uno studio finlandese pubblicato il 7 aprile 2026 da ETLA Economic Research, analizzando dati nazionali dal 2018 al 2023, non evidenzia alcuna relazione sistematica tra l’uso intenso di IA e la soddisfazione lavorativa. Anzi, riscontra un maggiore coinvolgimento tra chi utilizza l’IA come parte essenziale del proprio lavoro. Lo studio sostiene che l’ambiente istituzionale finlandese, caratterizzato da fiducia e solide reti di protezione sociale, possa attenuare gli impatti psicologici ed economici del cambiamento tecnologico.
In ambito europeo, un comunicato congiunto di Eurofound e EU Osha del 10 novembre 2025 invita a non adottare l’IA indiscriminatamente, sottolineando che un’introduzione mal gestita può aumentare rischi psicosociali per i lavoratori. Al contrario, se accompagnata da formazione culturale, l’IA può favorire una maggiore integrazione tra colleghi. Secondo dati Eurofound del 2024, circa il 12% dei lavoratori europei utilizza strumenti di IA generativa, con differenze significative tra paesi: in Svezia, Norvegia, Svizzera e Finlandia l’uso supera il 20%, mentre in Italia resta sotto il 5%.
In conclusione, il principale elemento che determina l’impatto dell’IA nei luoghi di lavoro non è tanto la tecnologia in sé, quanto il modo e il contesto con cui viene introdotta. Le agenzie europee evidenziano la necessità che l’IA sia uno strumento di assistenza e non di sostituzione nelle decisioni lavorative, sottolineando l’importanza di accompagnare la sua introduzione con formazione tecnica e culturale per garantire un uso consapevole e per tutelare il benessere psicologico e relazionale dei lavoratori.
Mario Alberto Catarozzo, docente di Intelligenza Artificiale e business coach, evidenzia che l’effetto dell’IA varia significativamente in base al contesto nazionale e organizzativo, invitando a una riflessione critica su come integrare questa tecnologia nelle imprese e negli studi professionali. (PRIMANOTIZIE)
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